التوصيل والإسترجاع
التوصيل:
ستقوم شركة OMARA TRADING LLC، التي تعمل باسم DANIbyDK، بتوصيل طلبك إلى العنوان المُقدم عند الدفع، كما سيتم عرض رسوم التوصيل بعملتك المحلية، أثناء عملية الدفع.
تُعالج وتُقبَل طلبات DANIbyDK من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية، في حال أنه لم يكن هناك أحد متواجداً لاستلام طلبك، فسيكون لديك خيار إعادة الجدولة أو تلقي معلومات حول كيفية استلام طلبك من شركة الشحن نفسها.
كما تقدم DANIbyDK طرق الشحن التالية لجميع المشتريات عبر الإنترنت:
وقت التوصيل:
الوقت القياسي والمعتاد (3-5 أيام عمل).
خيارات الشحن:
التوصيل ما بين الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءًا، من الأحد إلى الخميس.
ستتم معالجة وإتمام الطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً من الأحد إلى الخميس في غضون يوم إلى يومين عمل.
ستتم معالجة وإتمام الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
سياسة الإلغاء والإرجاع والاستبدال:
إن الأولوية القصوى لدى DANIbyDK هي إرضاء جميع عملائها.
الإلغاء:
نحن نتفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بشأن عملية الشراء الخاصة بك، إذا تم معالجة طلبك وإتمامه بالفعل، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء باعتباره إرجاعًا.
يُرجى منك الرجوع إلى قسم الإرجاع أدناه لمزيد من المعلومات، للحصول على أي مساعدة بخصوص أي استفسار لديك، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، الذي سيسعد بمساعدتك والذي يحرص دائماً على إرضائك وضمان تمتعك بتجربة تسوق ممتعة ومريحة.
الإرجاع:
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك من DANIbyDK، بإمكانك إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام من استلام طلبك، كما أنه من الجدير بالذكر ضرورة إرجاع جميع المنتجات غير مستخدمة، مع إرفاق جميع علامات DANIbyDK وعلامات المصمم (إن وجدت)، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها.
يجب إرجاع المنتجات في صناديقها الخارجية والداخلية الأصلية، مع العبوة الأصلية والفاتورة، لن يتم قبول الإرجاعات إذا تم فتح العبوة الأصلية أو العبث بها، يُرجى منك الرجوع إلى قسم الإرجاع أدناه لمزيد من المعلومات.
مطلوب إثبات عملية شراء صالحة لجميع الإرجاعات، يُرجى ملاحظة أننا لا نقبل إرجاع أو استبدال الأقراط المثقوبة (بما في ذلك المجموعات التي تحتوي على أقراط مثقوبة) لأسباب تتعلق بالنظافة، حتى لو لم يتم ارتداء الأقراط مطلقًا، كما أنه لا يمكن استبدال أو استرداد المنتجات التي تم شراؤها أثناء التخفيضات أو العروض الترويجية، بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المُخصصة والمصنعة وفقاً للطلب.
تقتصر إرجاعات المنتجات المعيبة على تلك التي بها عيوب تصنيع غير ناجمة عن حوادث أو سوء استخدام أو إساءة استخدام أو تعديلات أو محاولات إصلاح أو إهمال أو تآكل عادي أو عدم اتباع نصائح العناية بالمنتج، كما أنه قد لا يتم قبول المنتجات التالفة أو المتسخة وقد يتم إرجاعها إليك، أما بالنسبة للمنتجات المغطاة بالضمان، يمكنك استبدال المنتجات التالفة في فروعنا المتواجدة على أرض الواقع.
في حال لم يتوفر البديل، يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر بقيمة مساوية، أما إذا تلقينا إرجاعًا مخالف لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، فسنعيد المنتج إليك.
لضمان عملية إرجاع سريعة، يُرجى إرجاع جميع المنتجات من الطلب في شحنة واحدة، وسنغطي تكلفة إرجاع المنتجات في حال استخدمت مزود خدمة التوصيل الذي تم اختياره عبر حسابك على موقعنا الإلكتروني.
نسعى جاهدين لتقديم سياسة إرجاع مرنة لتعزيز تجربة تسوقك عبر الإنترنت، ومع ذلك دائماً ما نحتفظ بالحق في رفض الطلبات المستقبلية للعميل وفقًا لتقديرنا إذا ما تم إرجاع المنتجات من قِبله بشكلٍ متكرر.
ستقوم شركة OMARA TRADING LLC، التي تعمل باسم DANIbyDK، بتوصيل طلبك إلى العنوان المُقدم عند الدفع، كما سيتم عرض رسوم التوصيل بعملتك المحلية، أثناء عملية الدفع.
تُعالج وتُقبَل طلبات DANIbyDK من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية، في حال أنه لم يكن هناك أحد متواجداً لاستلام طلبك، فسيكون لديك خيار إعادة الجدولة أو تلقي معلومات حول كيفية استلام طلبك من شركة الشحن نفسها.
كما تقدم DANIbyDK طرق الشحن التالية لجميع المشتريات عبر الإنترنت:
وقت التوصيل:
الوقت القياسي والمعتاد (3-5 أيام عمل).
خيارات الشحن:
التوصيل ما بين الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءًا، من الأحد إلى الخميس.
ستتم معالجة وإتمام الطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً من الأحد إلى الخميس في غضون يوم إلى يومين عمل.
ستتم معالجة وإتمام الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
سياسة الإلغاء والإرجاع والاستبدال:
إن الأولوية القصوى لدى DANIbyDK هي إرضاء جميع عملائها.
الإلغاء:
نحن نتفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بشأن عملية الشراء الخاصة بك، إذا تم معالجة طلبك وإتمامه بالفعل، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء باعتباره إرجاعًا.
يُرجى منك الرجوع إلى قسم الإرجاع أدناه لمزيد من المعلومات، للحصول على أي مساعدة بخصوص أي استفسار لديك، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، الذي سيسعد بمساعدتك والذي يحرص دائماً على إرضائك وضمان تمتعك بتجربة تسوق ممتعة ومريحة.
الإرجاع:
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك من DANIbyDK، بإمكانك إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام من استلام طلبك، كما أنه من الجدير بالذكر ضرورة إرجاع جميع المنتجات غير مستخدمة، مع إرفاق جميع علامات DANIbyDK وعلامات المصمم (إن وجدت)، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها.
يجب إرجاع المنتجات في صناديقها الخارجية والداخلية الأصلية، مع العبوة الأصلية والفاتورة، لن يتم قبول الإرجاعات إذا تم فتح العبوة الأصلية أو العبث بها، يُرجى منك الرجوع إلى قسم الإرجاع أدناه لمزيد من المعلومات.
مطلوب إثبات عملية شراء صالحة لجميع الإرجاعات، يُرجى ملاحظة أننا لا نقبل إرجاع أو استبدال الأقراط المثقوبة (بما في ذلك المجموعات التي تحتوي على أقراط مثقوبة) لأسباب تتعلق بالنظافة، حتى لو لم يتم ارتداء الأقراط مطلقًا، كما أنه لا يمكن استبدال أو استرداد المنتجات التي تم شراؤها أثناء التخفيضات أو العروض الترويجية، بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المُخصصة والمصنعة وفقاً للطلب.
تقتصر إرجاعات المنتجات المعيبة على تلك التي بها عيوب تصنيع غير ناجمة عن حوادث أو سوء استخدام أو إساءة استخدام أو تعديلات أو محاولات إصلاح أو إهمال أو تآكل عادي أو عدم اتباع نصائح العناية بالمنتج، كما أنه قد لا يتم قبول المنتجات التالفة أو المتسخة وقد يتم إرجاعها إليك، أما بالنسبة للمنتجات المغطاة بالضمان، يمكنك استبدال المنتجات التالفة في فروعنا المتواجدة على أرض الواقع.
في حال لم يتوفر البديل، يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر بقيمة مساوية، أما إذا تلقينا إرجاعًا مخالف لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، فسنعيد المنتج إليك.
لضمان عملية إرجاع سريعة، يُرجى إرجاع جميع المنتجات من الطلب في شحنة واحدة، وسنغطي تكلفة إرجاع المنتجات في حال استخدمت مزود خدمة التوصيل الذي تم اختياره عبر حسابك على موقعنا الإلكتروني.
نسعى جاهدين لتقديم سياسة إرجاع مرنة لتعزيز تجربة تسوقك عبر الإنترنت، ومع ذلك دائماً ما نحتفظ بالحق في رفض الطلبات المستقبلية للعميل وفقًا لتقديرنا إذا ما تم إرجاع المنتجات من قِبله بشكلٍ متكرر.